Comenzile sunt expediate, de obicei, în termen de 72 de ore. Cu toate acestea, în cazul în care produsul nu se află în stoc, termenul poate fi depășit; dacă nu primiți nicio informație din partea noastră, vă rugăm să ne trimiteți o solicitare de urmărire a comenzii prin intermediul formularului de contact.
Aveți la dispoziție un termen de 14 zile pentru a returna comanda. Costurile de returnare sunt suportate de dumneavoastră.
Dacă ați returnat comanda în termen de 14 zile de la primirea acesteia, rambursarea se poate efectua în termen de 72 de ore.
După expirarea acestui termen, suma corespunzătoare produsului returnat va fi creditată în contul dumneavoastră.
Dacă produsul în cauză a fost achiziționat online de pe site-ul nostru www.moreau-sport.com sau de la un stand Moreau Sport, puteți depune o cerere de service post-vânzare prin contul dumneavoastră online.
Pentru a prelungi durata de viață a costumului dumneavoastră și deoarece anumite materiale pot necesita o îngrijire specială, vă invităm să urmați următoarele recomandări de spălare:
- Spălați manual, la apă rece
- Spălați neapărat costumul de gimnastică pe dos, folosind un detergent lichid fără substanțe abrazive
- Nu lăsați niciodată costumul de gimnastică la înmuiat în apă
- Lăsați-l să se usuce pe umeraș, nu îl puneți în uscător!
- Fără clor și fără călcare
- Pentru siguranță, puteți folosi șervețele anti-decolorare
1. Precomandă în timpul vânzării flash
Alegeți mărimea și plasați comanda în perioada vânzării flash.
2. Producție după încheierea vânzării
Producția începe imediat după încheierea vânzării. Vă rugăm să luați în calcul aproximativ 8 săptămâni până la expediere.
3. Livrare directă la club
La plasarea comenzii, vi se va solicita să selectați o adresă de livrare pentru a valida comanda.
Nu vă faceți griji: produsele vor fi expediate de clubul dumneavoastră, iar costurile nu vor fi suportate de Moreau Sport.
4. Ridicarea comenzii
Veți fi informat imediat ce aceasta ajunge la club.
Produsele din vânzările flash sunt fabricate la comandă și nu pot fi schimbate sau rambursate.
Produsele noastre au, în general, o croială mai mică decât alte mărci.
Pentru a fi sigur(ă) că alegeți mărimea potrivită, vă recomandăm să alegeți o mărime mai mare decât cea pe care o purtați de obicei.